AVISO LEGAL
Titular del sitio: THE QIPLANT PROJECT, S.L. (en adelante, “QIPLANT”)
Domicilio: Carretera d’Olot, 19, 17744, Navata (Girona), España
C.I.F.: B44956555
Email de contacto: bravellagirona@gmail.com
Dominio: www.bravellaoficial.com (en adelante, el “Sitio Web”)
El acceso y uso del Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación del presente Aviso Legal. QIPLANT se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web y de sus contenidos.
Propiedad intelectual e industrial.
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños, interfaz, código) son titularidad de QIPLANT o de terceros licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización expresa.
Normativa y jurisdicción.
Este Sitio Web se rige por la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y demás normativa española aplicable. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Girona, salvo fuero imperativo de consumidores.
 
TÉRMINOS DE USO DEL SITIO
1. Objeto.
Regular el acceso y uso del Sitio Web y, en su caso, de sus áreas transaccionales.
2. Uso diligente.
El Usuario se compromete a un uso lícito, diligente y acorde con estos Términos, absteniéndose de: (i) vulnerar derechos de terceros; (ii) introducir malware o realizar ingeniería inversa; (iii) utilizar el Sitio para finalidades ilícitas.
3. Enlaces externos.
El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. QIPLANT no responde de sus contenidos ni políticas.
4. Cuenta y seguridad.
Si el Sitio habilita cuentas, el Usuario deberá custodiar sus credenciales y notificar accesos no autorizados.
5. Exclusión de responsabilidad.
QIPLANT no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni la ausencia de errores, si bien adoptará medidas razonables para su corrección.
 
CONDICIONES DE COMPRA (E-COMMERCE)
1. Identificación del vendedor
Las ventas de Bravella (bebida vegetal tostada “Mediterranean Hot Brew”, sin cafeína) se realizan por THE QIPLANT PROJECT, S.L., datos en el Aviso Legal.
2. Información de producto y seguridad alimentaria

• Bravella no es café, ni descafeinado, ni producto terapéutico. No se formulan alegaciones sanitarias ni médicas.

• Ingredientes y alérgenos se detallarán en la ficha de producto y en el etiquetado del envase, conforme al Reglamento (UE) 1169/2011.

• Formato estándar: doypack 200 g con cierre hermético.

• Recomendaciones de uso y preparación en la ficha de producto (filtrar, no soluble).

• Conservar en lugar fresco y seco, cerrado y alejado de olores.

3. Precios, impuestos y gastos

• Los precios se muestran en euros e incluyen IVA salvo indicación en contrario.

• Los gastos de envío y promociones se informan en el checkout antes del pago.

• Precio recomendado doypack 200 g: 14,90 € (podrá actualizarse).

4. Proceso de compra
(a) Selección de productos → (b) Datos de envío → (c) Forma de pago → (d) Confirmación.
El pedido se entenderá formalizado cuando el Usuario reciba el email de confirmación.
5. Métodos de pago
Se aceptarán los medios indicados en el checkout (p. ej. tarjeta, PayPal, etc.). Para seguridad se aplicarán medidas antifraude/3D Secure cuando proceda.
6. Envíos y plazos

• Ámbito: España peninsular (ampliable según política vigente).

• Plazos estimados: 24–72 h laborables desde la expedición (pueden variar por campañas o incidencias logísticas).

• Número de seguimiento cuando esté disponible.

• Si el paquete llega dañado, anótalo en el albarán del transportista y notifícanos en [email] en 48 h con fotos.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

• El Usuario dispone de 14 días naturales para desistir sin motivo desde la entrega (art. 102 TRLGDCU), siempre que el envase esté sin abrir y en perfecto estado, por tratarse de un producto alimentario.

• Excepciones: no procede desistimiento si el doypack ha sido abierto o manipulado por razones de protección de la salud o higiene (art. 103 e) TRLGDCU), o si el producto ha quedado no apto para su nueva comercialización.

• Cómo devolver: solicitar RMA a [email] con nº de pedido. El Usuario asumirá los gastos directos de devolución, salvo defecto.

• Reembolso: en 14 días desde la recepción y validación del estado del producto, por el mismo medio de pago.

• Producto defectuoso o error de envío: QIPLANT sustituirá o reembolsará sin coste para el Usuario (aplica garantía legal: arts. 114 y ss. TRLGDCU).

8. Reclamaciones y atención al cliente
Email: [email] | Tel.: [●].
Intentaremos resolver en un máximo de 14 días. El Usuario puede acudir a consumo (OMIC) o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR).
9. Edad mínima
La compra está dirigida a mayores de 18 años. Si eres menor, necesitas autorización de tus tutores.
10. Limitación de responsabilidad de producto
QIPLANT responde por falta de conformidad y producto defectuoso conforme a la ley. No responde por usos contrarios a las instrucciones, conservación inadecuada o fuerza mayor.
 
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsable: THE QIPLANT PROJECT, S.L.
Finalidades: (i) gestión de pedidos, pagos, envíos y atención posventa; (ii) comunicaciones comerciales si lo aceptas; (iii) gestión de consultas; (iv) analítica básica del Sitio.
Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD), cumplimiento legal (6.1.c), interés legítimo en seguridad/analítica mínima (6.1.f) y consentimiento para marketing (6.1.a).
Datos tratados: identificación y contacto, dirección de envío/facturación, datos transaccionales, preferencias (si las indicas), datos de navegación (ver Cookies).
Destinatarios: proveedores logísticos y de pago (encargados), soporte TI/hosting, y, en su caso, administración tributaria y bancarias por obligaciones legales.
Transferencias internacionales: solo si algún proveedor lo implica, con garantías adecuadas (cláusulas tipo/decisiones de adecuación).
Plazos de conservación: mientras dure la relación contractual; facturación y fiscalidad, 6 años; marketing, hasta revocar consentimiento; analítica, según Cookies.
Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento, escribiendo a [email] o al domicilio del Responsable, acreditando identidad. Derecho de reclamación ante la AEPD.
Seguridad: medidas técnicas y organizativas para proteger confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Menores: no recabamos conscientemente datos de menores de 16 años.